IT Projekt- und Servicemanager (w/m/d)

In deiner Mission blühst du auf, denn: 

• Wann immer es um selbständige und eigenverantwortliche Planung der Projekt- und Serviceressourcen in Zusammenarbeit mit der Einsatzsteuerung geht, bist du gefragt.
• Du bist zuständig für die Koordination des Incident & Service Request Managements sowie die Begleitung von Transition & Betrieb/Support.
• Auch die Kommunikation zu Kunden sowie Vorbereitung und Durchführung von Service Meetings gehört zu deinen Aufgaben.
• Du unterstützt zudem bei der monatlichen Abrechnung.
• Außerdem stellst du die Managed Services Leistungen und Einhaltung der vereinbarten Service Level sicher.

Deine Skills? Mehr als interessant: 

• Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische oder technische Berufsausbildung 
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management oder IT Projektmanagement Umfeld
• Fundiertes Interesse an Digitalisierung und breitgefächertes IT Know-How
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse 
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise, gutes Kommunikationsvermögen sowie sehr gute Präsentationskenntnisse

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Aachen: Unser Standort befindet sich im Herzen des Gewerbegebiets Würselen, mit guter Verkehrsanbindung zum Autobahnkreuz Aachen. Es stehen ausreichend Parkmöglichkeiten zur Verfügung (auch Fahrrad-Parkplätze). Neben einem breiten Portfolio an IT-Lösungen verfügt unser Standort über einen Showroom für Modern Workplace Solutions, eine eigene Softwareabteilung, ein Competence Center zum Thema Red Hat und IBM sowie einen 24-/7-Support. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen neben modernen Equipment und flachen Hierarchien besonders die Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. 

Naima Hamidi | Personalwesen | +49 (0) 2405 45572-153