IT Onsite Support MAC/ iOS (w/m/d)

Ihre Aufgaben 

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen/Servicerequests über ein Ticketsystem der MAC-Betriebssysteme, iOS, Windows sowie MS-Office
• Durchführung von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break & Fix- Tickets
• Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörung Remote und Onsite
• Reparaturenabwicklung an Desktops, Notebooks, Tablets, Smartphones / iPhones
• Installation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, Tablets und Druckern
• kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen

Ihr Profil 

• abgeschlossene technische Ausbildung oder Berufserfahrung im Client Support
• gute IT-Kenntnisse in den Bereichen Mac OS / iOS Endgeräte, Netzwerk und Erfahrung mit aktuellen Windowsbetriebssysteme / MS Office
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Dienstleistungsorientiert mit einer verbindlichen, lösungsorientierten Arbeitsweise
• Teamplayer mit Eigeninitiative

Unser Angebot

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich entwickeln.
• Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Ihre Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die Sie zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen können.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhalten Sie neuestes Technikequipment und arbeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitieren Sie von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Hamburg: Am Standort Hamburg Sankt Pauli sowie in unseren Niederlassungen in Groß Borstel und in Kiel arbeiten derzeit knapp 640 Kolleginnen und Kollegen. Unser Team besteht aus einem Mix an jungen und erfahrenen Mitarbeitenden, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern – egal ob IT-Onsite Service, Service Desk, Managed Service oder System Engineering. Flache Hierarchien, Vertrauensarbeitszeit, unternehmerischer Freiraum, die Chance viel zu bewegen und die Verbundenheit in einem starken Team zeichnen uns aus. 

Cornelia Zwenker | People and Culture, Hiring Manager | +49 (0) 40 239986-122