IT Service Manager (w/m/d)

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um Koordination, Steuerung und Umsetzung gemäß Kundenvereinbarungen geht. 
• Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im Blick. 
• Du verstehst dich als Schnittstelle  und zugleich auch als  Dreh- und Angelpunkt.
• Zu deiner Tätigkeit gehören regelmäßige abstimmende Meetings mit Technikern und dem Kunden, in denen du die fortlaufende Qualität unserer Dienstleistungen gewährleistest. 
• Du bleibst auch in Eskalationssituationen ruhig und behältst einen kühlen Kopf sowie die Übersicht.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossenes Studium Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einschlägige Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrungen in der IT-/Projektsteuerung
• Erfahrung mit IT-Serivce-Prozessen und der Umsetzung anspruchsvoller Dienstleistungen, mit Kenntnissen im IT-Service- und Projektmanagement, idealerweise eine oder mehrere -Zertifizierung(en) im Bereich ITIL
• Fundiertes Know-how rund um Managed Workplace und Rollout-Management sowie sicher im Umgang mit gängigen Ticketsystemen. 
• Verhandlungs- und Präsentationssicherheit in Deutsch und Englisch  
• Persönlich gefallen uns besonders dein sicheres Auftreten, deine Übersicht in komplexen Kundensituationen, sowie dein Verantwortungsbewusstsein bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Kunden.   

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.

• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.

• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.

• Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.

•  Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Würzburg: Hier arbeiten derzeit rund 100 Kollegeninnen und Kollegen in attraktiver Lage im neuen Gewerbegebiet Skyline Hill. Unser Systemhaus liegt in nächster Nähe zur Universität und dem ehemaligen Landesgartenschaugelände. Unser Team besteht aus einem Mix an jungen und erfahrenen Mitarbeitenden, die sich mit viel Engagement und Leidenschaft um die IT-Belange unserer Kunden kümmern – egal ob Server/Storage, Netzwerk, Modern Workplace, IT Security, Cloud-Dienstleistungen oder andere spannende Themen rund um Digitalisierung. Freue dich auf modern eingerichtete Büroräume mit guter Verkehrsanbindung und kostenlosen Parkmöglichkeiten, moderner IT-Ausstattung, verschiedene Mitarbeitervergünstigungen und Vorsorgeleistungen, ein Jobrad sowie eine Erfolgsbeteiligung on top. 

Sylvia Breßler-Rüger | Recruiting | recruiting@bechtle.com | +49 (0) 7132 981-4321