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Numéro d'emploi:  46322
Unité commerciale:  Bechtle Comsoft SAS
Lieu: 

Biot, FR, 06410 Illkirch-Graffenstaden, FR, 67400 Paris, FR, 75019

Be your best with Bechtle.

Avec plus de 13 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.
L’association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services proposée par les différentes sociétés de services informatiques fait de nous un partenaire informatique fort et porteur d’avenir (« zukunftsstark ») pour les entreprises moyennes, les grands groupes et le secteur public. Nous sommes chez nous dans toute l’Europe et toujours près de chez vous.

Technicien Support Microsoft H/F

Le groupe Bechtle recrute un Technicien support Microsoft (H/F) dans le cadre d'une création de poste. Possibilité de pourvoir ce poste à Paris, Strasbourg ou à Nice.

Vous interviendrez auprès des clients pour apporter des solutions liées à la marque Microsoft.

 

VOS MISSIONS :

  • Prise en charge des questions et incidents autour des solutions Microsoft O365 / M365 et Azure

  • Traitement des incidents de manière autonome et recherche de solutions lors du premier contact avec l'utilisateur à partir de descriptions existantes

  • Transmission des cas complexes avec une pré-qualification aux unités de support (niveau de support 2 et 3)

  • Aide à l'intégration des environnements des clients O365 / M365.

 

VOTRE PROFIL :

  • Issu(e) d'une fomation technique, vous avez une expérience d'informaticien(ne), électronicien(ne) ou employé(e) de systèmes informatiques.
  • Vous avez une bonne connaissance des certifications de solutions cloud computing actuelles (ex : microsoft O365-M365, Certifications Azure etc).
  • Vous avez pu démontrer votre sens du service dans des missions de support en service client par exemple. Votre esprit d'initiative, vos qualités d'écoute et de communication sont des atouts pour ce poste.

 

NOTRE OFFRE :

  • Une rémunération annuelle comprise entre 28 000€ et 32 000€ bruts

  • Une prime de participation significative liée aux résultats de l'entreprise

  • Possibilité de faire 2 jours de télétravail par semaine après 6 mois de présence et sous condition d'autonomie sur le poste

  • Des tickets restaurant

  • 13 jours de RTT par an (dont 1 jour offert dédié à la journée de Solidarité).

 

 

ET SI ON REGARDAIT PLUS LOIN ?

Nous avons à cœur d’intégrer nos candidats dans un process de recrutement très court, défini par notre réactivité et notre transparence. Sophie ou Sabrina vous contactera rapidement pour un premier échange téléphonique et vous proposera deux phases d’entretien (sur site ou à distance) dans un délai maximal moyen de 15 jours.

Notre environnement se traduit par l’intégration et la formation continue de nos collaborateurs, des perspectives d’évolution dans un cadre bienveillant, moderne et collaboratif : salle de sport, espaces détente, Modern Workplace.

Via notre politique RSE, nous visons à améliorer notre engagement environnemental, économique et social à travers nos actions du quotidien.

Des évènements (food trucks, afterworks, events Bechtle) ont lieu régulièrement sur nos sites dans un esprit de partage et de vision commune.

 

 

 

 

Basée à Paris (19ème), la société Bechtle Comsoft accompagne les clients dans leur transformation numérique depuis plus de 30 ans. Grâce à des coopérations transfrontalières et à une étroite collaboration avec les autres sociétés du groupe, Bechtle Comsoft est capable d’apporter à ses clients un accompagnement à l’échelle mondiale. Notre succès repose sur les valeurs du groupe Bechtle : connecté, expérimenté, entrepreneurial.