Managed Service Architekt (w/m/d)

Als Managed Service Architekt (w/m/d) bildest du in der Angebotsphase das Bindeglied zwischen den Ansprechpartnern des Kunden, unserem Vertrieb und den internen und externen Serviceeinheiten. Als dienstleistungsorientierter Architekt (w/m/d) erhältst du tiefe Einblicke in die Geschäftsabläufe der Kundenunternehmen und verstehst es, den Kunden Mehrwerte für ihr Geschäft abzuleiten, zu erarbeiten und zu vermitteln. 

In deiner Mission blühst du auf, denn: 

• Mit deinem Fachwissen berätst du Kunden hinsichtlich der wirtschaftlichen Umsetzbarkeit seiner Wünsche, übersetzt dessen Anforderungen in ein Servicedesign und präsentierst dein Konzept vor dem Kunden.
• Als dienstleistungsorientierter Architekt erhältst du tiefe Einblicke in die Geschäftsabläufe der Kunden und weißt, wie du Mehrwerte für deren Unternehmen ableiten, erarbeiten und vermitteln kannst.
• Im Rahmen deiner Tätigkeit trägst du die fachliche Führung bei der Erstellung von Managed Service Angeboten.
• Deine Arbeit ist essenziell, denn du bildest in der Angebotsphase das Bindeglied zwischen den Ansprechpartnern des Kunden, unserem Vertrieb und den internen und externen Serviceeinheiten.
• Du bist verantwortlich für die Abstimmung des Leistungsumfangs für den laufenden Betrieb und die Service-Transition mit den beteiligten Serviceeinheiten
• Eine deiner weiteren Aufgaben ist die Klärung von relevanten Punkten für die Vertragsgestaltung unter Berücksichtigung der Kosten und zu betrachtenden Risiken.
• Nicht zuletzt wirkst du mit bei der Gestaltung von standardisierten Services und bei der Optimierung von Abläufen in der PreSales-Phase.

Deine Skills? Mehr als interessant: 

• Abgeschlossene informationstechnische Ausbildung oder Studium
• Du besitzt mehrjährige Berufserfahrung und eine ITIL-Zertifizierung auf Foundation-Level oder höher
• Persönlich gefallen uns besonders dein eloquentes Auftreten gegenüber Kunden und deine Kommunikationsstärke, sowie dein prozessorientiertes und strukturiertes Arbeiten
• Des Weiteren überzeugst du uns auch durch deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist bereit dich ständig weiterzuentwickeln und dich hinsichtlich neuen Wissens über den Betrieb innovativer Lösungen und Services weiterzubilden? Dann könnte dies die passende Stelle für dich sein!

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
• Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bonn/Köln: Wir sind von Client Management über Lösungen von Datacenter und Netzwerke bis hin zu IT-Security und Business Applications breit aufgestellt. Unser Hauptsitz mit circa 700 Kolleginnen und Kollegen befindet sich in Bonn, weitere Niederlassungen in Sankt Augustin, Köln, Koblenz und Mainz. Unsere Mitarbeitende schätzen neben modernem Equipment und flachen Hierarchien besonders die Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und das kollegiale Betriebsklima. 

Regina Schmitz | HR Expertin | +49 (0) 228 6888-242 | regina.schmitz@bechtle.com