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Stellen-Nr.:  50560
Gesellschaft:  Bechtle GmbH Bremen
Einsatzort(e): 

Bremen, DE, 28199 Oldenburg, DE, 26131

Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Mit rund 13.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

Service Manager (w/m/d)

Ihre Aufgaben

 

  • Sicherstellung von Managed Services Leistungen und Einhaltung der vereinbarten Service Level
  • Steuerung der Leistungseinheiten sowie Koordination und Durchführung von Service-Review- und Betriebsmeetings
  • Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit bzw. Optimierung der Services
  • Reporting, Qualitätssicherung, Service- und Prozessoptimierung

 

Ihr Profil

 

  • abgeschlossenes Studium, kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • Erfahrung in der Konzeption, Implementierung und Steuerung von IT-Service-Prozessen
  • Kenntnisse und Zertifizierungen im Bereich ITIL-Foundation / PRINCE2 wünschenswert
  • strukturierte selbständige Arbeitsweise und hohe Leistungsbereitschaft
  • ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Kundensituationen

 

Unser Angebot

 

  • Weiterentwicklung und Potenzialentfaltung: Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie im fachlichen und persönlichen Bereich
  • Flexibilität: Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestalten
  • Abwechslung: Interessante und wechselnde Aufgaben in der Zukunftsbranche IT

 

Das erwartet Sie im Bechtle IT-Systemhaus Bremen: Am Standort Bremen sowie in unserer Niederlassung in Oldenburg arbeiten über 120 Kolleginnen und Kollegen. Das Team besteht aus einem Mix aus jungen und erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern – egal ob Server & Storage, Virtualisierung, IT Security oder Cloud-Dienstleistungen. Und wir haben noch mehr zu bieten: kostenlose Getränke und Obst, Teamevents, eine Dachterrasse für die Mittagspause sowie modern eingerichtete Büroräume mit sehr guten Verkehrsanbindungen. 

 

Regina Haus | HR Managerin | +49 (0) 421 5968-0228 

 

Bereit für all das? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie mit nur wenigen Klicks über unser Online-Bewerbungstool einreichen können. Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen per E-Mail und Profilvorschläge von Personaldienstleistern nicht berücksichtigen.