Be your best with Bechtle.

Több mint 15 500 alkalmazottunkkal az egyik legsikeresebb informatikai vállalat vagyunk és piacvezetők az iparágunkban. Az IT-termékek közvetlen értékesítésének és az átfogó rendszerházi szolgáltatásainknak a köszönhetően jövőbiztos informatikai partnerek vagyunk középvállalati, nagyvállalati és állami ügyfeleink számára. Egész Európában otthon vagyunk, és mindig a közelben vagyunk.

Junior IT Consultant/ IT Support

Pozíció leírása:

• A Bechtle Customer Service területé fellépő zavarok elemzése és hibaelhárítási,hibamegelőzési megoldások keresése

• Kommunikáció ügyfeleinkkel a problémák elemzése, a megoldások támogatása és a megoldások kidolgozása érdekében

• ITSM-megoldások terén szerzett tapasztalat vagy magas motiváció a szolgáltatásmenedzsment témákkal való megismerkedéshez

• Szolgáltatásmenedzsment folyamatok ismerete

• Alapvető műszaki ismeretek a zavarok elemzéséhez vagy adatműveletek végrehajtásához

Elvárások:

• ITIL certifikáció és az ITIL folyamatok gyakorlati ismerete

• Folyékony német és angol nyelvtudás

• A jegykezelő rendszerek alapos ismerete (különösen a ServiceNow)

• Ügyfélkezelésben szerzett tapasztalat

• Célorientált, proaktív és együttműködő hozzáállás

• Analitikus gondolkodás

• Magas megoldásorientáltság

• Magas kiszolgálás és szolgáltatási mentalitás

• Felhőkörnyezetben szerzett tapasztalat előnyt jelent (pl. Azure, O365, AWS, Adobe, Google stb.)

• Webshop megoldások támogatási területén szerzett tapasztalat előnyt jelent

Apply now »

Jelentkezés most »

Szolgáltató	Leírás	Engedélyezve
Google Analytics	A szolgáltatás leírása Ez a szolgáltatás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy személyre szabható jelentések segítségével mérjék a forgalmat és az elköteleződést webhelyeik és mobilalkalmazásaik között. Feldolgozó vállalat Google Ireland Limited Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland Alább találja a feldolgozó cég adatvédelmi tisztviselőjének e-mailcímét. https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form Adatkezelési célok Ebben a listában az adatgyűjtés és -feldolgozás céljai szerepelnek. Marketing Elemzések Alkalmazott technológiák Ebben a listában az összes olyan technológia szerepel, amellyel az adott szolgáltatás adatokat gyűjt. A gyakran használt technológiák közé tartoznak a cookie-k és a képpontok, amelyeket a böngészőben helyeznek el. Követési kód Cookies Összegyűjtött adatok Ez a lista az összes (személyes) adatot képviseli, amelyet a szolgáltatás gyűjtött össze vagy annak használatával gyűjtöttek össze. Eszközinformáció Földrajzi elhelyezkedés Böngészőinformációk Eszköz operációs rendszere Képernyő felbontása Ajánlói URL Interakciós adatok Látogatás dátuma és időpontja Felhasználói magatartás Felkeresett oldalak Online azonosítók Rövidített IP-cím Felhasználói azonosító Hirdetési azonosító Jogalap Az alábbiakban az adatok feldolgozásához szükséges jogalapot ismertetjük. GDPR 6. cikk 1. bekezdés 1. bek. a) pontja Feldolgozás helye Ez a gyűjtött adatok elsődleges feldolgozási helye. Ha az adatokat más országokban is feldolgozzák, akkor erről külön értesítjük. Európai Unió Megőrzési időtartam A megőrzési időtartam az az időtartam, ameddig az összegyűjtött adatok feldolgozási célokra mentésre kerülnek. Az adatokat törölni kell, amint azok már nem szükségesek a megadott feldolgozási célokra. Az ügyfél kiválaszthatja, hogy a Google Analytics mennyi ideig őrizze meg az adatokat. A megőrzési időszak maximális időtartama 14 hónap. Átadás harmadik országokba Ez a szolgáltatás másik országba továbbíthatja az összegyűjtött adatokat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a szolgáltatás olyan országba továbbíthatja az adatokat, ahol nincsenek érvényben a szükséges adatvédelmi szabványok. Alább megtalálja azon országok listáját, ahová az adatok továbbításra kerülnek. A biztonsági intézkedésekkel kapcsolatos további információért tekintse meg a szolgáltató adatvédelmi szabályzatát, vagy lépjen kapcsolatba közvetlenül a szolgáltatóval. Amerikai Egyesült Államok Szingapúr Tajvan Chile Adatfogadók Az alábbiakban felsoroljuk az összegyűjtött adatok címzettjeit. Alphabet Inc. Google LLC Google Ireland Limited Ide kattintva olvashatja el az adatfeldolgozó adatvédelmi irányelveit https://policies.google.com/privacy?hl=en Kattintson ide az adatfeldolgozó cookie-kra vonatkozó irányelveinek elolvasásához https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en Kattintson ide, ha vissza szeretné vonni a hozzájárulását a feldolgozó esetében az összes domainen https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Tárolási információk Az alábbiakban láthatja az eszközön történő tárolás leghosszabb időtartamát, ahogyan az a cookie-tárolási módszer használatahoz van beállítva, és hogy vannak-e más használt módszerek. Maximum age of cookie storage: 2 évek Non-cookie storage: no Tárolt információk Ez a szolgáltatás az alábbiak szerint különböző módon tárolja az információkat a felhasználó eszközén. _ga A felhasználók megkülönböztetésére szolgál. Type: cookie Duration: 2 évek _ga_<container-id> A munkamenet állapotának megőrzésére szolgál. Type: cookie Duration: 2 évek
Google Tag Manager	A szolgáltatás leírása Ez egy címkekezelő rendszer JavaScript és HTML kódrészletek kezelésére. A címkekezelő vezérli a későbbi szolgáltatásokat. Feldolgozó vállalat Google Ireland Limited Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland Alább találja a feldolgozó cég adatvédelmi tisztviselőjének e-mailcímét. https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form Adatkezelési célok Ebben a listában az adatgyűjtés és -feldolgozás céljai szerepelnek. Funkció Elemzések Alkalmazott technológiák Ebben a listában az összes olyan technológia szerepel, amellyel az adott szolgáltatás adatokat gyűjt. A gyakran használt technológiák közé tartoznak a cookie-k és a képpontok, amelyeket a böngészőben helyeznek el. címkéket Összegyűjtött adatok Ez a lista az összes (személyes) adatot képviseli, amelyet a szolgáltatás gyűjtött össze vagy annak használatával gyűjtöttek össze. Összesített adatok a címkék aktiválásához kapcsolati és forgalmi adatok Jogalap Az alábbiakban az adatok feldolgozásához szükséges jogalapot ismertetjük. Art. 6 para. 1 s. 1 lit. a GDPR Feldolgozás helye Ez a gyűjtött adatok elsődleges feldolgozási helye. Ha az adatokat más országokban is feldolgozzák, akkor erről külön értesítjük. Amerikai egyesült államok Megőrzési időtartam A megőrzési időtartam az az időtartam, ameddig az összegyűjtött adatok feldolgozási célokra mentésre kerülnek. Az adatokat törölni kell, amint azok már nem szükségesek a megadott feldolgozási célokra. Az adatokat 14 napos visszakeresés után töröljük. Adatfogadók Az alábbiakban felsoroljuk az összegyűjtött adatok címzettjeit. Alphabet Inc. Google LLC Google Ireland Limited Ide kattintva olvashatja el az adatfeldolgozó adatvédelmi irányelveit https://policies.google.com/privacy?hl=hu Kattintson ide, ha vissza szeretné vonni a hozzájárulását a feldolgozó esetében az összes domainen https://safety.google/privacy/privacy-controls/