Laden...
Deel deze baan

Integration manager

Job-ID:  46919
Organisatie:  Bechtle direct B.V.
Locatie: 

Eindhoven, NL

 

Als integration manager ben je verantwoordelijk voor customer integration. Concreet ben je verantwoordelijk voor de integratie van klantsystemen met de Bechtle systemen. Je bent de schakel tussen de klant, sales en IT. Jouw doel is om klantenbinding te creëren door gezamenlijk de dienstverlening te optimaliseren.

 

Wil jij ook bovenaan in de Champions League spelen op IT gebied? Dat kan bij Bechtle! Wij zijn de grootste IT reseller van Europa. We zitten in 14 landen, hebben meer dan 12 duizend medewerkers in dienst en werken voor de grotere klanten in Nederland. Dit levert fantastische integratieprojecten op die je mag leiden. Zoek je die uitdaging? Dan ga je die hier vinden.

 

Je werkt samen in het twaalf man sterke Services team. Hierin zitten onder andere service delivery managers, functioneel beheerders, een data analist, een projectmanager en jij zal als integration manager toegevoegd worden. Je werkt nauw samen met en behoort tot het team van onze huidige Integration manager.

 

Intern werk je samen met de volledige organisatie, van sales en administratie tot de diverse IT afdelingen die in Duitsland gevestigd zijn. Uiteraard heb je daarnaast veelvuldig contact met onze klanten omtrent integratievraagstukken. De verdeling ligt op ongeveer 50/50 tussen intern en extern contact.

 

Je gaat aan de slag voor de Bechtle entiteiten in Nederland, dit zijn Bechtle direct B.V. in Eindhoven en ARP B.V in Maastricht. De verwachting is dat je werkgebied zich op termijn uit zal gaan breiden naar de Benelux. Veel klant en intern overleg kan zeker digitaal gedaan worden, waardoor reizen niet altijd nodig is. We kijken hier uiteraard flexibel naar. 

 

Applicaties waar je mee te maken gaat werken (sommige dagelijks meer dan andere):

  • MS NAV/MS dynamics vanaf 2022
  • Webshop Bechtle.com
  • MS Power BI
  • Topdesk
  • Servicenow
  • Klant specifieke P2P platformen (ERP/Procurement/Facturatie)
     

Dit ga je doen.

 

  • Een belangrijke taak zit hem in het analyseren en begrijpen van de business van de klant. Op basis daarvan laat je de juiste collega’s aanhaken vanuit de interne organisatie om vervolgens te komen tot de meest passende integratie oplossing voor de klant.
  • Je bent verantwoordelijk voor het beheren en verbeteren van het Service platform en gaat aan de slag om de service te automatiseren en te digitaliseren voor onze klanten. Hierbij schakel je veelvuldig met onze leveranciers en de interne organisatie.
  • Tot slot geef je advies aan je directe collega’s en het managementteam aangaande nieuwe aanpassingen en processen en ben je de schakel voor implementatie richting de collega’s in Duitsland.
     

Dit ben jij!

 

  • Je hebt minimaal HBO denk- en werkniveau.
  • Hebt tenminste 3 jaar ervaring op het snijvlak van IT techniek, organisatie en gebruikers.
  • Bezit ruime kennis van technische integratie en implementatie processen en terminologieën.
  • Je hebt projectmanagement vaardigheden (CRM/ERP), ondernemerschap, bent klant- en servicegericht en sterk in samenwerken. Die laatste is van belang aangezien je veelvuldig met interne en externe stakeholders te maken hebt.
  • Je denkt in solutions richting de klant. Loopt een project stroef of zit het project vast ben je in staat om probleemoplossend te handelen en de boel weer in gang te trekken.
  • Je vindt het leuk en haalt er energie uit om de verantwoordelijkheid te nemen en te krijgen met daarbij de vrijheid om zaken te bedenken, sponsors te betrekken en dan je doel te realiseren.
  • Tot slot heb je de kwaliteit om complexe en specifieke materie helder uit te leggen aan klanten of collega’s die minder diep in de technische inhoud zitten.
     

Waarom je bij ons wilt werken!

 

  • Werken bij Bechtle betekent professionaliteit maar ook veel plezier maken met elkaar. Die combinatie maakt het bij ons zo leuk!
  • Wil je groeien en jezelf blijven ontwikkelen? Dan ben je bij Bechtle aan het juiste adres! We investeren in onze medewerkers en we bieden zowel verticale als horizontale loopbaanpaden aan binnen onze organisatie.
  • Elke vrijdagmiddag kun je tijdens de borrel op het dakterras bijkletsen met je collega’s.
  • Verder bieden we je uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 30 vakantiedagen, maar ook een groepsverzekering en pensioensparen. Je kunt via Bechtle ook goedkoop in shape blijven, want korting op bedrijfsfitness zit ook in het pakket!
     

Wie is Bechtle?

 

Bechtle is de vertrouwde IT-partner met meer dan 30 jaar ervaring. We geven onze klanten advies en bieden hen ondersteuning bij de inkoop, implementatie en service van hard- en softwarematige IT-oplossingen.

DIT IS JOUW CONTACT.

Neem gerust contact met me op als je vragen hebt:
Rik Evers
+31 40 760 2805
vacature.direct-nl@bechtle.com

DIT IS JOUW CONTACT.

Neem gerust contact met me op als je vragen hebt:
Rik Evers
+31 40 760 2805
vacature.direct-nl@bechtle.com

DIT IS BECHTLE.

Bechtle is het grootste IT-systeemhuis van Duitsland en toonaangevende IT-e-commerce-aanbieder in Europa. De combinatie van directe verkoop van IT-producten met uitgebreide diensten van systeemhuizen maakt van Bechtle de toekomstgerichte IT-partner voor de middenstand, concerns en publieke opdrachtgevers. Regionaal aanwezig, in Europa gegroeid en met een wereldwijd netwerk.