Product Manager

Houd jij van een brede verantwoordelijkheid, behoud jij goed het overzicht en weet jij snel aan welke knoppen gedraaid moet worden om tot verbetering te komen?

Ben jij daarnaast iemand die graag de touwtjes in handen heeft en in staat is om anderen mee te nemen in jouw plannen? Dan is deze rol geknipt voor jou!

Als Product Manager ben je operationeel en tactisch verantwoordelijk voor onze snelgroeiende werkplekpropositie. Binnen deze rol ben jij de regisseur en kwaliteitsbewaker van de hele keten: van sales tot implementatie tot beheer van de dienstverlening. En daarmee ben je dus ook verantwoordelijk voor de verdere doorontwikkeling. Je werkt in deze rol nauw samen met de Propositie Manager (die strategisch verantwoordelijk is voor alle proposities), de Customer Succes Managers, Marketing, Sales en externe partners.

Wat is onze werkplekpropositie?

Middels deze propositie ontzorgen we onze klanten volledig op het gebied van de IT-behoefte van hun medewerkers. We organiseren de voorbereiding, inrichting, uitlevering van hardware (laptops, smartphones, accessoires, tablets etc.) voor alle medewerkers. Daarnaast richten we processen in zodat nieuwe medewerkers automatisch de juiste hardware op hun (thuis)werkplek krijgen geleverd en dat in het geval van vertrekkende medewerkers de hardware op het juiste moment wordt opgehaald. 

JOUW JOB 

• Als ketenregisseur heb jij het volledige overzicht over de betrokken interne en externe stakeholders en partners en ben jij voor hen tevens het eerste aanspreekpunt voor operationele en tactische zaken als het gaat om de werkplekpropositie.
• Door het inventariseren van marktontwikkelingen en het ophalen van wensen/behoeften bij klanten en stakeholders verzamel je de juiste input om deze door te vertalen naar een verbeterplan.
• Je haalt feedback op bij klanten en interne stakeholders, maakt gebruik van beschikbare data en de verbeterpunten ter evaluatie om te komen tot een doorontwikkeling van de propositie.
• In samenwerking met Marketing ben je verantwoordelijk voor het creëren en onderhouden van de benodigde sales- en marketingmaterialen om de propositie te vermarkten.
• Tevens ben je coördinator van projecten ter verbetering en optimalisatie van de propositie en dienstverlening.
• Je onderhoudt een intensieve samenwerking met de propositiemanager om zo de aansluiting op centrale proposities te houden en strategische vraagstukken op de juiste plek in de organisatie te beleggen
• Tot slot houdt je je bezig met de prijsstelling van de propositie, de jaarlijkse prijsindexaties en de commerciële afspraken met onze partners en daarmee ben je verantwoordelijk voor de rentabiliteit van de propositie.

JOUW PROFIEL 

• Je hebt WO-niveau verkregen door opleiding of werkervaringen en je neemt aantoonbare ervaring mee op het gebied van product- dan wel propositiemanagement of service management/design bij voorkeur in een commerciële omgeving
• Je kunt je goed inleven in klanten om hun behoeften te begrijpen en door te vertalen naar concrete oplossingen
• Initiatief nemen is jou niet vreemd. Sterker nog, hier haal je veel energie uit.
• Door jouw ervaring en het feit dat je je niet snel gek laat maken, behoudt je het overzicht en ben je een betrouwbaar aanspreekpunt voor collega’s en stakeholders
• Je bent een energieke verbinder met een niet te stoppen drang om het elke dag weer een beetje beter te doen voor onze klanten
• Je bent communicatief vaardig in Nederlands en Engels, denkt en handelt oplossingsgericht in contacten met klanten, interne organisatie en externe partners.
• Verantwoordelijkheid nemen en werkzaamheden delegeren is jouw niet vreemd. Daarbij houd je van duidelijke afspraken en deadlines; afspraak = afspraak.
• Tot slot heb je een flexibele instelling, ben je resultaatgericht, werk je planmatig en neem je eigenaarschap in je werk.
    

ONS AANBOD

• Werken bij Bechtle betekent professionaliteit, maar ook veel plezier maken met elkaar. Die combinatie maakt het bij ons zo leuk! 
• Wil je groeien en jezelf blijven ontwikkelen? Dan ben je bij Bechtle aan het juiste adres! We investeren in onze medewerkers en we bieden zowel verticale als horizontale loopbaanpaden aan binnen onze organisatie. 
• Elke vrijdagmiddag kun je tijdens de borrel op het dakterras bijkletsen met je collega’s. 
• Verder bieden we je uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 30 vakantiedagen, maar ook een groepsverzekering en pensioensparen. Je kunt via Bechtle ook goedkoop in shape blijven, want korting op bedrijfsfitness zit ook in het pakket! 

Binnen Bechtle doen wij alle werving naar nieuwe collega’s succesvol zelf met ons recruitment team. Acquisitie voor het bieden van ondersteuning hierin stellen wij daarom niet op prijs.

Willie Evers | +31 61 45 757 77 | willie.evers@bechtle.com