Support medewerker

Dat een groot deel van de operationele salesprocessen in jouw handen ligt schrikt jou niet af. Sterker nog; dat is waar jouw kracht ligt! Jij werkt direct samen met onze accountmanagers. Met jouw flexibele instelling streef jij naar de maximale klanttevredenheid. Je bent een kei in het houden van overzicht en zorgt voor een zo efficiënt mogelijk proces. Met jouw oplossingsgerichte manier van werken zie je geen beren op de weg maar juist uitdagingen. Elke dag werk je samen met je collega’s aan de beste klantbeleving.  

JOUW JOB

• Nadat de accountmanager de deal met de best passende IT-oplossing voor de klant heeft binnengehaald, neem jij een groot deel van het operationele verkoopproces uit handen.
• Je hebt uiteenlopende contacten met collega’s van diverse afdelingen, klanten, leveranciers en partners.
• Je stelt met zorg offertes op, verwerkt orders en houdt levertijden in de gaten en prijzen up to date.
• Proactief als je bent volg je offertes op, informeer je de klanten tijdig, behoudt je overzicht van presales tot aftersales. Spot je een commerciële kans, zet je deze om naar concrete acties.
• Jij kent de klanten en begrijpt hen als geen ander, daardoor benut je dagelijks de mogelijkheden om hen nog verder te ontzorgen.
• En lopen zaken niet geheel naar wens, denk jij oplossingsgericht mee en kom je met voorstellen om dit in de toekomst te voorkomen. Zo doen we het elke dag weer een beetje beter in onze relatie met klanten.

JOUW PROFIEL

• Jij krijgt energie van het maximaal ondersteunen en ontzorgen van de klant. Je bent verbonden met de klant en je team en streeft naar een relatie voor de lange termijn.
• Je hebt dan ook ruime ervaring in een soortgelijke functie waar klantcontact centraal staat.
• Door jouw ervaring en het feit dat je je niet snel gek laat maken, kunnen klanten en collega’s op jou rekenen en weet jij makkelijk het overzicht te bewaren.
• Je bent een open en positief ingesteld persoon, hierdoor werk je makkelijk samen met verschillende collega’s, teams en klanten.
• Je bent gestructureerd in de dingen die je doet, communicatief sterk en handelt oplossingsgericht.
• Kennis van IT is wel handig, maar zeker geen must. We hebben genoeg specialisten in huis die je hiermee kunnen helpen indien nodig. 

ONS AANBOD

• Werken bij een bedrijf waar een bila gewoon even bijpraten is, waar je niet hoeft te vergaderen in een ballenbak en waar je meer dan 300 mensen vindt die er net zo over denken als jou. Professionele mensen die ook van een potje tafelvoetbal en een portie bitterballen bij de borrel houden. Die heel deskundig zijn, maar wel gewoon lekker normaal blijven doen. En ook zo omgaan met hun klanten.
• Een salaris tussen de € 2.630,- en € 3.500,- bruto per maand, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
• Een goede werk/privé balans vinden wij belangrijk. Daarom krijg jij van ons de vrijheid om deels op kantoor en deels thuis te werken.
• Wil je groeien en jezelf verder ontwikkelen? Wij bieden jou een groeipad aan waar je happy van wordt, afgestemd op jouw talenten en ambities voor de komende jaren.
• Naast een prima salaris bieden we je ook alle ruimte voor jouw persoonlijke doelen. Zo krijg je bij ons 30 vakantiedagen, profiteer je van interessante kortingen op je aankopen en uitjes via benefits at work & kun je goedkoop in shape blijven met korting op een sportabonnement.

Binnen Bechtle doen wij alle werving naar nieuwe collega’s succesvol zelf met ons recruitment team. Acquisitie voor het bieden van ondersteuning hierin stellen wij daarom niet op prijs.

Wie zijn we? Bechtle is Your trusted IT partner in a hybrid world. Dat zegt veel over de manier waarop we met collega’s, partners en vendoren omgaan. We zijn een toekomststerke, betrouwbare partner voor de complete IT-infrastructuur. Ons doel is dat we IT voor organisaties laten werken, en niet andersom. 

Nathalie Nagtegaal | 06 21359029 | nathalie.nagtegaal@bechtle.com