IT Servicetechniker 2nd Level Onsite (w/m/d)

In deiner Mission blühst du auf, denn: 

• Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Endgeräte wie Desktops, Notebooks, Tablets und mobile Handscanner, sowie deren Annahme und Übergabe an einen Transport-Dienstleister, mit denen wir unsere Kunden versorgen.  
• Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung. 
• Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns bei der persönlichen Anwenderbetreuung im Onsite Support.

Deine Skills? Mehr als interessant: 

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur Fachinformatiker/Systemintegration oder alternativ Erfahrung als Junior Supporter oder einer verwandten Tätigkeit 
• Erfahrung im Bereich Hard- und Software Rollout 
• Erste Erfahrung im Umgang mit einer zentralen Softwareverteilung 
• Detailkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (speziell für die BS Windows10 / 11) sowie mit Client Hardware                                                      
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
• Reisebereitschaft und ein Führerschein der Klasse B/BE 3 

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
• Vernetzung: Als Teil der größten IT-Security-Community unter allen IT-Systemhäusern tauschst du dich zu aktuellen Themen aus und bleibst auch in einem hochkomplexen Umfeld immer auf dem neuesten Stand.

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten. 

Marianna Kopic | Recruiting | recruiting.bms@bechtle.com