In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du betreust deine Kunden eigenständig und richtest den Fokus dabei auf die kontinuierliche Weiterentwicklung des Serviceportfolios.
• Regelmäßiger Service Meetings führst du auf Managementebene des Kunden mit entsprechenden SLA Reports durch.
• Als Hauptansprechpartner (m/w/d) stehst du dem Kunden bei Eskalationen und geschäftskritischen Systemausfällen verlässlich zur Seite.
• Gemeinsam mit dem Vertrieb entwickelst du lang- und mittelfristige Servicestrategien.
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen dem Kunden und allen beteiligten Bechtle Einheiten.
• Eine vertrauensvolle Kundenbeziehung auf Entscheidungsebene baust du durch kontinuierlichen und persönlichen Kontakt gezielt aus.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Service Manager (m/w/d)
• ITIL Foundation Zertifizierung
• Gutes IT-Verständnis und sehr gutes Managed Service Portfolio Verständnis
• Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse, insbesondere Budgetierung, Controlling, Reporting
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Mobilität: Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. dem Jobticket oder der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitierst du nicht nur monetär, sondern schonst zusätzlich noch die Umwelt.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.