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Stellen-Nr.:  79998
Gesellschaft:  Bechtle GmbH Hamburg
Einsatzort(e): 

Hamburg, DE, 22453

Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

IT Service Manager (w/m/d)

In deiner Mission blühst du auf, denn: 

 

  • Als Servicemanager bist Du für die Koordination und Umsetzung unserer Kunden und Vertragssituationen verantwortlich
  • Wenn es um das Thema Sicherstellung der Leistungserbringung und Einhaltung der vereinbarten Service Levels geht bist Du der zentrale Ansprechpartner 
  • Für dich sind Reporting, Qualitätssicherung, Kostenkontrolle sowie Service- und Prozessoptimierung eine Selbstverständlichkeit
  • Als verantwortlicher Ansprechpartner betreust Du diverse Betriebsthemen sowie das Eskalationsmanagement 
  • Du hast Freude an der PreSales Phase und erstellst Konzepte, Angebote und Kalkulationen 

 

Deine Skills? Mehr als interessant:

 

  • Abgeschlossene Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im IT Service Management
  • Du besitzt idealerweise Berufspraxis bzw. Erfahrung im Projektmanagement / Projektsteuerung zusätzlich eine hohe IT-Affinität. Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich ITIL
  • Sehr gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus
  • Persönlich gefallen uns besonders Teamplayer mit Eigeninitiative, eine selbstständige und vertrauensvolle Arbeitsweise sowie Verhandlungs- und Koordinationsgeschick mit einer Prise Durchsetzungsfähigkeit 

 

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

 

  • Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
  • Deine Betriebszugehörigkeit bleibt weiterhin bestehen.
  • Eine erneute Probezeit entfällt.
  • Du kannst deinen gesamten Jahresresturlaub mitnehmen.
  • Bei JobRad- oder bAV-Angebot: Konditionen bleiben unberührt.

 

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Hamburg: Am Standort Hamburg Sankt Pauli sowie in unseren Niederlassungen in Groß Borstel und in Kiel arbeiten derzeit knapp 640 Kolleginnen und Kollegen. Unser Team besteht aus einem Mix an jungen und erfahrenen Mitarbeitenden, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern – egal ob IT-Onsite Service, Service Desk, Managed Service oder System Engineering. Flache Hierarchien, Vertrauensarbeitszeit, unternehmerischer Freiraum, die Chance viel zu bewegen und die Verbundenheit in einem starken Team zeichnen uns aus. 

 

Cornelia Zwenker | People and Culture, Senior Hiring Manager | +49 (0) 40 239986-122 

 

Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.

Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.

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