IT-Servicetechniker (w/m/d) Onsite Support

Die Bechtle Onsite Services bietet als Teil der Bechtle Managed Services AG professionelle Lösungen rund um den vernetzten IT-Arbeitsplatz. Unser Fokus: Die vollständige Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Wir erbringen standardisierte IT-Dienstleistungen und stellen die Verfügbarkeit der Kundensysteme sicher. In einem modernen Arbeitsplatzumfeld bieten wir ein harmonisches und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien. 

DAS IST IHR JOB.

• 2nd Level Support
• Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, iOS, Drucker und Netzwerk & Telekommunikation
• Durchführung von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC und H+E Tickets sowie individueller Projektaufträge

DAS BRINGEN SIE MIT.

• abgeschlossene Ausbildung bzw. Studium im IT Umfeld oder mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
• detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und iOS
• Erfahrung mit Linux Installationen
• fundierte Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.)
• ausgeprägte Kenntnisse in Bereich Hardware (PC, Notebooks, Drucker, IP Telefonie und mobilen Endgeräten)
• Know-how in der Arbeit mit Ticketsystemen
• Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Patching)
• Fachwissen im Umgang mit SCCM zur Installation von Images und Zusatzsoftware
• Erfahrung mit Windows Active Directory
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu versetzter Arbeitszeit und in Ausnahmefällen Wochenendarbeit