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Stellen-Nr.:
68900
Gesellschaft:
Bechtle GmbH Hamburg
Einsatzort(e):
Hamburg, DE, 20359
Trainee IT Dienstleistung Service Management (w/m/d)
Ihre Aufgaben
- umfassende Vorbereitung auf Ihre zukünftige Aufgabe als Service Manager (w/m/d) im Rahmen eines neunmonatigen Traineeprogramms
- Kennenlernen von Bechtle, Aufbau eines Netzwerks und Meistern erster Herausforderungen
- Unterstützung Ihrer fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung durch vielfältige Schulungen der Bechtle Akademie
- Management der Kunden- und Vertragssituation
- Sicherstellung der Leistungserbringung und Einhaltung der vereinbarten Service Levels
- Kontrolle der internen Prozesskosten und Einhaltung der Unternehmensvorgaben
- Reporting, Qualitätssicherung sowie Service- und Prozessoptimierung
Ihr Profil
- erfolgreich abgeschlossenes Studium
- Quereinstieg mit vergleichbarer Qualifikation und erster Praxiserfahrung im Bereich IT-Dienstleistung möglich
- technisches Verständnis und Begeisterung für aktuelle IT-Trends
- selbstbewusstes Auftreten sowie Kommunikationsgeschick
- Freude am Umgang mit Menschen und Dienstleistungsorientierung
Unser Angebot
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich entwickeln
- Verantwortung: Von Beginn an können Sie in spannenden Projekten viel bewegen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen
- Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten
- 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die Sie zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen können
- Mobilität: Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. dem Jobticket oder der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitieren Sie nicht nur monetär, sondern schonen zusätzlich noch die Umwelt
- Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf Ihre Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für Ihren perfekten Start bei uns
Julia Böttcher | Managerin People and Culture | +49 (0) 40 239986-401