Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Mit über 13.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

IT Service Manager (w/m/d)

Ihre Aufgaben

Management von Kunden- und Vertragssituationen
Sicherstellung der Leistungserbringung und Einhaltung der vereinbarten Service Levels
Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Kontrolle der internen Prozesskosten und Einhaltung der Unternehmensvorgaben
Reporting, Qualitätssicherung sowie Service- und Prozessoptimierung

Ihr Profil

abgeschlossenes Studium oder einschlägige Berufsausbildung
Kenntnisse von IT Service Prozessen
Verhandlungs- und Kommunikationsstärke
strukturierte selbständige Arbeitsweise und hohe Leistungsbereitschaft
ausgeprägte Kunden-, Lösungs- und Serviceorientierung

Unser Angebot

Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich entwickeln
Verantwortung: Von Beginn an können Sie in spannenden Projekten viel bewegen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen
Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten
Verantwortung: Von Beginn an können Sie in spannenden Projekten viel bewegen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen
Geschäftswagen: Profitieren Sie von einem attraktiven und nachhaltigen Angebot an Fahrzeugen inklusive Tankkarte, die Sie auch privat nutzen können
Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitieren Sie von einer sicheren und unbefristeten Anstellung
30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die Sie zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen können

Das erwartet Sie im Bechtle IT-Systemhaus Hannover: An unseren zwei modern ausgestatteten Standorten in Hannover und Wolfsburg sind wir ein Team aus rund 160 Kolleginnen und Kollegen. Flache Hierarchien, Vertrauensarbeitszeit, unternehmerischer Freiraum, die Chance viel zu bewegen und alles zu erreichen sowie die Verbundenheit in einem starken Team zeichnen uns aus. Neben einer interessanten Tätigkeit erwarten Sie all die Benefits, die Sie von einem modernen Arbeitgeber erwarten dürfen.

Anna Weddig-Bangert | HR-Koordinatorin | personal.hannover@bechtle.com

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