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Stellen-Nr.:  44443
Gesellschaft:  Bechtle GmbH Köln
Einsatzort(e): 

Köln, DE, 51063

Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Mit rund 13.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

Mitarbeiter (w/m/d) 1st und 2nd Level Support

Ihr Profil

 

  • Ansprechpartner (w/m/d) für Kunden und Mitarbeiter im Support von IT Produkten/Software
  • 1st und 2nd Level Support für das Competence Center DMS
  • Analyse von Störungen in der von Kundenumgebung sowie Behebung der Ursachen
  • Dokumentation der Tickets

 

Ihre Aufgaben

 

  • abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • Erfahrung im Support von IT Produkten/Software
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie mit webbasierten Anwendungen, HTML oder PHP wünschenswert
  • Kenntnisse in Microsoft Office Welt
  • sehr gute Deutschkenntnisse
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit

 

Unser Angebot

 

  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich entwickeln
  • Verantwortung: Von Beginn an können Sie in spannenden Projekten viel bewegen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen
  • Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie nach Absprache mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten

 

Das erwartet Sie im Bechtle IT-Systemhaus Köln: Mit rund 170 Kolleginnen und Kollegen liegt unser Standort im Schanzenviertel in Köln-Mülheim, auf der Schäl Sick zwischen dem Rhein und der A3. Wir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen und bieten ein harmonisches und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien. Zusammen mit unserer Niederlassung in Münster bieten wir optimales Fachwissen gepaart mit einem guten Netzwerk und einem breiten IT-Portfolio. 

 

Sabine Engels | Verwaltung | +49 (0) 221 3106-0109 | sabine.engels@bechtle.com 

 

Bereit für all das? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie mit nur wenigen Klicks über unser Online-Bewerbungstool einreichen können. Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen per E-Mail und Profilvorschläge von Personaldienstleistern nicht berücksichtigen.