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Stellen-Nr.:  50843
Gesellschaft:  DPS Software GmbH
Einsatzort(e): 

Leinfelden-Echterdingen, DE, 70771

DPS ist als Lösungsanbieter seit 1997 im Markt etabliert und unterstützt die Kernprozesse von Kunden für alle Aufgaben und Phasen des Produktlebenszyklus. Das Software-, Beratungs- und Serviceangebot basiert auf Standardprodukten der Softwarehersteller Dassault Systèmes und SolidCAM sowie auf eigenen Modulen und Lösungen.
DSP Software ist ein Teil der Bechtle Gruppe. Mit über 13.000 Mitarbeitenden ist Bechtle eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in der Branche.

Mitarbeiter (w/m/d) Hotline, Schulungsplanung und Empfang

Ihre Aufgaben

 

  • professionelle Repräsentation unseres Unternehmens an der Service-Hotline und dem Kundenempfang 
  • Annahme und Weitervermittlung von Telefonaten und Hotline-Anfragen an interne Ansprechpartner oder das Servicezentrum
  • Erfassung und Klassifizierung der Hotline-Anfragen im CRM-System
  • Mitarbeit im Bereich Dienstleistungsplanung und Koordination
  • Seminar- und Schulungsplanung für Inhouse Schulungen sowie externe Schulungen bei Kunden vor Ort inklusive Bearbeitung der entspechenden Buchungsvorgänge

 

Ihr Profil 

 

  • gute MS-Office-Kenntnisse
  • verhandlungssichere Deutschkenntnisse 
  • sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Umgangsformen 
  • Spaß am Kundenkontakt 
  • positive Ausstrahlung 


 

 

 

Falk Beyer | Personalleiter | +49 (0) 711-797310-0 | karriere@dps-software.de