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Stellen-Nr.:  71880
Gesellschaft:  Bechtle Schweiz AG
Einsatzort(e): 

Mägenwil, CH, 5506 Bern, CH, 3006 St. Gallen, CH, 9015 Pratteln, CH, 4133

Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Mit rund 13.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

Service Delivery Manager (w/m/d) 80 - 100 %

Ihre Aufgaben

 

  • Zentrale Ansprechperson (C-Level) für unsere KMU-Kunden im Outsourcing und Mitverantwortung für den operativen Betrieb
  • Beratung des Kunden in IT-Fragen und Service Portfolio Entwicklung, zusammen mit den Bechtle Managed Service Spezialisten
  • Sicherstellung der Qualität, Effizienz und Profitabilität der vereinbarten Service Level
  • Durchführung regelmässiger Reports über Kapazität, Changes, Incidents Problems und finanzielle Themen
  • Vorbereitung, Leitung und Durchführung von Service Meetings
  • Enge Zusammenarbeit mit Account Manager, Business Development Manager und Operations Manager

 

Ihr Profil

 

  • Fundierte Informatikkenntnisse mit Erfahrung in ähnlichen Mandaten
  • Hohe Affinität zu betrieblichen Aspekten im ICT Umfeld
  • Hohe Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und diplomatisches Durchsetzungsvermögen sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft Serviceorientierung
  • Kommunikations-Kompetenz nach innen und aussen
  • Aktive Weitergabe Ihres Wissens an Kollegen/Kolleginnen
  • Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Unser Angebot

 

  • Umfassende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle-Akademie
  • 30 Tage Ferien und flexible Arbeitszeitmodelle 
  • Attraktive Sozialversicherungsleistungen
  • Flache Hierarchien

 

 

Als ein führender IT-Dienstleister der Schweiz sind wir für kleine und mittelständige Unternehmen, Großkunden sowie öffentliche Institutionen der Partner erster Wahl für Consulting, IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, IT-Services und Software. Unser Angebot umfasst von der Beratung über die Umsetzung bis zum Betrieb den gesamten IT-Life-Cycle. Unsere Kunden profitieren von höchsten Partnerzertifizierungen bei den meisten namhaften Herstellern. Mit über 600 Mitarbeitern an neun Standorten sind wir für unsere Kunden ein zuverlässiger und nachhaltiger Partner, der sie in sämtlichen Belangen der IT mit Kompetenz und Erfahrung unterstützt. 

 

Jasmin Röhm | Recruiting | hr.ch@bechtle.com 

 

Bereit für all das? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie mit nur wenigen Klicks über unser Online-Bewerbungstool einreichen können. Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen per E-Mail und Profilvorschläge von Personaldienstleistern nicht berücksichtigen.