Be your best with Bechtle.

Avec plus de 15 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.
L’association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services proposée par les différentes sociétés de services informatiques fait de nous un partenaire informatique fort et porteur d’avenir (« zukunftsstark ») pour les entreprises moyennes, les grands groupes et le secteur public. Nous sommes chez nous dans toute l’Europe et toujours près de chez vous.

Technicien support de proximité FR/ALL (f/m/d)

Votre mission

Interventions sur les sites de nos clients
Réparation de PC, d’ordinateurs portables et d’imprimantes (un atout)
Installation et configuration de nouveaux matériels (PC, Ordinateurs Portables, Imprimantes, etc.)
Installation de nouveaux périphériques et logiciels sur les ordinateurs des clients
Mise à niveau, installation de pilotes et mise à jour des systèmes
Diagnostiquer et dépanner les problèmes matériels
Comprendre l'installation et le dépannage des imprimantes réseaux
Assistance technique, coordination, résolution d’incidents et conseils à nos clients en collaboration avec notre service de support
Transmission des demandes et des incidents aux différents groupes de support compétents
Fréquents déplacements nécessitant une mobilité dans toute la Suisse romande

Votre profil

Vous êtes mobile et détenez un permis de conduire cat. B
Vous avez des connaissances en matière de dépannage et de réparation de PC
Vous êtes à l'aise avec la configuration et le support de Windows 10 et 11 (Mac, Linux serait un atout)
Vous possédez de bonnes connaissances sur la partie Hardware et Software
Vous avez la compréhension des concepts Azure, Autopilot, et d’enrôlement
Vous avez des connaissances sur l'Active Directory, serait un atout
Vous avez déjà travaillé avec des systèmes de ticketting
Vous faites preuve d’entregent, avez l’esprit d'équipe et de bonnes capacités de communication
Vous êtes ponctuel et orienté solution
Vous parlez couramment le français, l'anglais ou l'allemand
Vous avez des certifications de constructeurs, HP, Dell, Lenovo serait un atout

Notre proposition

Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif
Développement et mise en valeur du potentiel : vaste gamme de formations professionnelles et personnelles proposées par l'Académie Bechtle

Bechtle Suisse SA dispose de compétences certifiées dans les domaines stratégiques : Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions et E-Commerce. Grâce à ces compétences et à de solides et durables partenariats avec les principaux acteurs du marché, nous proposons une gamme modulaire et parfaitement cohérente de produits et de services pour couvrir l’ensemble des besoins de nos clients. Notre proximité, notre vision globale de l'infrastructure et de la gestion de projets font de nous un acteur incontournable du marché. Nos 600 collaborateurs motivés sont nos meilleurs atouts pour assurer rapidité, flexibilité et expertise.

Jasmin Röhm | Recruiting | hr.ch@bechtle.com

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Fournisseur	Description	Activé
Google Analytics	Description du service Ce service permet à l'utilisateur de mesurer le trafic et l'engagement sur ses sites Web et ses applications mobiles à l'aide de rapports personnalisables. Entreprise de traitement Google Ireland Limited Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland Vous trouverez ci-dessous l'adresse e-mail du délégué à la protection des données de l'entreprise de traitement. https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form Objectifs de données Cette liste énumère les objectifs de la collecte et du traitement des données. Marketing Analyse Technologies utilisées Cette liste énumère toutes les technologies utilisées par ce service pour collecter des données. Les technologies typiques sont les cookies et les pixels qui sont placés dans le navigateur. Code de suivi Cookies Données collectées Cette liste énumère toutes les données (personnelles) collectées par ou via l'utilisation de ce service. Informations de l’appareil Emplacement géographique Informations sur le navigateur Système d’exploitation de l’appareil Résolution d’écran Referrer URL Données d'interaction Date et heure de la visite Comportement de l’utilisateur Pages visitées Identifiants en ligne Adresse IP raccourcie Identifiant utilisateur Identifiant publicitaire Base juridique Vous trouverez ci-dessous la base juridique requise pour le traitement des données. Art. 6 al. 1 lit. a RGPD Lieu de traitement Il s'agit de l'emplacement principal où les données collectées sont traitées. Si les données sont également traitées dans d'autres pays, vous en serez informé séparément. Union européenne Période de conservation La période de conservation est la période de temps pendant laquelle les données collectées sont enregistrées aux fins du traitement. Les données doivent être supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement indiquées. Le client peut choisir la durée pendant laquelle Google Analytics conserve les données. La durée maximale de conservation est de 14 mois. Transfert vers des pays tiers Ce service peut transmettre les données collectées à un autre pays. Veuillez noter que ce service peut transférer les données vers un pays qui ne dispose pas des normes requises en matière de protection des données. Vous trouverez ci-dessous une liste des pays vers lesquels les données sont transférées. Pour en savoir plus sur les garanties, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur ou le contacter directement. États-Unis d'Amérique Singapour Taïwan Chili Destinataires des données Dans ce qui suit sont répertoriés les destinataires des données collectées. Alphabet Inc. Google LLC Google Ireland Limited Cliquez ici pour lire la politique de confidentialité du processeur de données https://policies.google.com/privacy?hl=en Cliquez ici pour lire la politique de cookies du sous-traitant de données https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en Cliquez ici pour vous désinscrire de ce sous-traitant dans tous les domaines. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Informations de stockage Vous pouvez voir ci-dessous la durée potentielle de stockage la plus longue sur un appareil, telle que définie lors de l’utilisation de la méthode de stockage des cookies et si d’autres méthodes sont utilisées. Maximum age of cookie storage: 2 années Non-cookie storage: no Informations stockées Ce service utilise différents moyens pour stocker des informations sur l’appareil d’un utilisateur, comme indiqué ci-dessous. _ga Utilisé pour distinguer les utilisateurs. Type: cookie Duration: 2 années _ga_<container-id> Utilisé pour conserver l'état de la session. Type: cookie Duration: 2 années
Google Tag Manager	Description du service Google Tag Manager est un système de gestion des balises pour le suivi des conversions, l’analyse des sites et le remarketing notamment. Entreprise de traitement Google Ireland Limited Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland Vous trouverez ci-dessous l'adresse e-mail du délégué à la protection des données de l'entreprise de traitement. https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form Objectifs de données Cette liste énumère les objectifs de la collecte et du traitement des données. Fonctionnalité Analyse Technologies utilisées Cette liste énumère toutes les technologies utilisées par ce service pour collecter des données. Les technologies typiques sont les cookies et les pixels qui sont placés dans le navigateur. Pixel Cookies Mots clés Données collectées Cette liste énumère toutes les données (personnelles) collectées par ou via l'utilisation de ce service. Données agrégées pour déclencher des balises données de connexion et de trafic Base juridique Vous trouverez ci-dessous la base juridique requise pour le traitement des données. Art. 6 al.1 s. 1 lit. a GDPR Lieu de traitement Il s'agit de l'emplacement principal où les données collectées sont traitées. Si les données sont également traitées dans d'autres pays, vous en serez informé séparément. États-Unis d'Amérique Période de conservation La période de conservation est la période de temps pendant laquelle les données collectées sont enregistrées aux fins du traitement. Les données doivent être supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement indiquées. Les données seront supprimées après 14 jours de récupération. Destinataires des données Dans ce qui suit sont répertoriés les destinataires des données collectées. Alphabet Inc. Google LLC Google Ireland Limited Cliquez ici pour lire la politique de confidentialité du processeur de données https://policies.google.com/privacy?hl=fr Cliquez ici pour vous désinscrire de ce sous-traitant dans tous les domaines. https://safety.google/privacy/privacy-controls/