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IT-Servicetechniker (w/m/d) Remote Support

Stellen-Nr.:  49501
Gesellschaft:  Bechtle GmbH Offenburg
Einsatzort(e): 

Offenburg, DE

 

Am Standort Offenburg arbeiten rund 60 Kolleginnen und Kollegen in einem attraktiven Bürogebäude mit moderner Arbeitsatmosphäre und verkehrsgünstiger Anbindung direkt am Tor zu Offenburg. Mit regionaler Präsenz und überregionaler Stärke ist das Bechtle IT-Systemhaus Offenburg seit 2007 ein etablierter und zukunftsstarker IT-Partner von Unternehmen und öffentlichen Auftraggebern. Unternehmerischer Freiraum um viel zu bewegen, gepaart mit Verbundenheit in einem starken Team und niedrige Hierarchien zeichnen uns aus. 

 

DAS IST IHR JOB.

 

  • Übernahme des Remote Supports für unsere Vertragskunden

  • Analyse der Störungen in der Kundeninfrastruktur sowie Behebung der Ursachen

  • IT-Administration und Kundenumgebungen, beispielsweise im Bereich von: Server, Storage, Backup, Netzwerk, Virtualisierung, Microsoft-Serverumgebungen

  • Dokumentation der Tätigkeiten in der internen Knowledge-Base und dem Ticketsystem

 

DAS BRINGEN SIE MIT.

 

  • Erfahrungen im 1st / 2nd Level Support

  • fundierte Kenntnisse von aktuellen Betriebssystemen, Office Produkte sowie Office 365

  • Know How im Bereich Citrix Lösungen wünschenswert

  • solide Kenntnisse in der Betreuung von Endanwendern

  • Teamorientierung sowie ein gesundes Maß an Selbstorganisation

  • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

DAS IST IHR KONTAKT.

Bei Fragen können Sie sich gerne bei mir melden:
Sylvia Breßler-Rüger
Tel.: +49 (0) 7132 981-4321

Die wichtigsten Fragen zu unserem Bewerbungsprozess beantworten wir hier.

DAS IST IHR KONTAKT.

Bei Fragen können Sie sich gerne bei mir melden:
Sylvia Breßler-Rüger
Tel.: +49 (0) 7132 981-4321

Die wichtigsten Fragen zu unserem Bewerbungsprozess beantworten wir hier.

DAS IST BECHTLE.

Wir sind Deutschlands größtes IT-Systemhaus und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa. Mit rund 12.000 Mitarbeitern sind wir ein moderner Arbeitgeber in einer zukunftsstarken Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht Bechtle zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Regional vor Ort, in Europa gewachsen und weltweit vernetzt.