Service Manager (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Management der Kunden- und Vertragssituation
• Sicherstellung der Leistungserbringung und Einhaltung der vereinbarten Service Levels
• Kontrolle der internen Prozesskosten und Einhaltung der Unternehmensvorgaben
• Reporting, Qualitätssicherung sowie Service- und Prozessoptimierung
• Transitionsprozess managen

Ihr Profil

• mehrjährige Berufserfahrungen in der Projektsteuerung und in Betriebssituationen
• Zertifizierung im Projekt- oder Servicemanagement
• ausgeprägte Kunden-, Lösungs- und Serviceorientierung
• Verhandlungs- und Kommunikationsstärke
• Durchsetzungsvermögen und Präsentationssicherheit

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Unser Angebot

• Weiterentwicklung und Potenzialentfaltung: umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie im fachlichen und persönlichen Bereich
• Verantwortung: eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in der Zukunftsbranche IT
• Flexibilität: Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestalten
• Ankommen leicht gemacht: durch Onboarding-Programme und einen persönlichen Paten
• Verbunden: Mitarbeiterevents, Firmenfeiern und viel Zeit für’s Team

Ihr Herz schlägt für die IT? Sie wollen in einem dynamischen, offenen Umfeld mit viel Gestaltungsmöglichkeiten und viel Entwicklungspotenzial arbeiten? Dann herzlich willkommen in der Stemmer! Wir selbst bezeichnen uns gerne als „Start-Up“ mit einer langen Expertise als Cisco Spezialist. Das Ziel unserer rund 110 Kolleginnen und Kollegen: die Zufriedenheit unserer Kunden. Unser tägliches Arbeiten zeichnet sich durch eine gute Arbeitsatmosphäre und stark ausgeprägte Hilfsbereitschaft aus. Der Austausch zwischen den Teams und Standorten wird nicht nur kulinarisch gepflegt, sondern auch durch zahlreiche Besuche und Events. Bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unseres einzigartigen Teams. 

Simone Schulze | +49 (0) 8142 - 45 86 231 | simone.schulze@stemmer.de