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Stellen-Nr.:  79393
Gesellschaft:  Bechtle PLM Deutschland GmbH
Einsatzort(e): 

Ottersberg, DE, 28870

Als führendes PLM-Systemhaus in Deutschland streben wir danach, unsere Kunden bei der Entfaltung des maximalen Potentials zu unterstützen, um mit ihnen gemeinsam im Wettbewerb zu gewinnen. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden, 30 Jahren Erfahrung und an über 40 Standorten begleiten wir Unternehmen aus sämtlichen Branchen und Unternehmensgrößen. Dazu bieten wir unseren Kunden Best-in-Class Lösungen und Services in den Bereichen PLM und Collaboration, Design und Engineering, Simulation und Validation, Digital Factory und Robotics, 3D Printing und Smart Manufacturing sowie Marketing und Sales. Unser Fokus liegt darauf, Daten, Menschen und Prozesse zu verbinden, um effiziente Organisationen mit ganzheitlichen PLM-Umgebungen zu schaffen. Dabei setzen wir auf eine Arbeitskultur, die auf Kollaboration, Innovation und kontinuierlicher Weiterentwicklung basiert. Wir legen Wert auf ein offenes und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem unsere Mitarbeitenden ihr volles Potenzial entfalten können.

Customer Success Management Assistant (w/m/d)

In deiner Mission blühst du auf, denn:

 

  • Du unterstützt uns in der Betreuung unserer Bestandskunden individuell im Bereich Abonnements, einschließlich Vertragsdetails, Erneuerungen und Anpassungen, sowie der Pflege von Kundendaten mittels ERP- und CRM-Systemen.
  • Für unsere Account Manager bist du eine wichtige Unterstützung im Tagesgeschäft, du erstellst Angebote, Servicekonzepte, sowie Statistiken und Auswertungen.
  • Neben deinem Organisationstalent behältst du den Überblick über die Projekte und bereitest u.a. entsprechende Unterlagen und Präsentationen vor. 
  • Als Kundenversteher behältst du die Bedürfnisse unserer Kunden stets im Blick und kannst ihnen bei Bedarf mit entsprechenden Informationen, Terminvergaben, Wartungsvertragsunterlagen, sowie mit passgenauen Lösungsvorschlägen weiterhelfen.

 

Deine Skills? Mehr als interessant:

 

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und -Beratung, sowie im Umgang mit CRM-Systemen
  • Organisationsfähigkeit und gute MS-Office Kenntnisse
  • Selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
  • Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikations- und Teamfähigkeit.

 

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

 

  • Gesundheitsmanagement: Bei uns halten sich Mitarbeitende durch die Teilnahme an sportlichen Aktivitäten wie bei der Büroolympiade, Fußball-Cup & Marathonläufe fit. Darüber hinaus bieten wir kostenfreies Obst und Getränke an.
  • Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen kannst du dich fachlich sowie persönlich entwickeln.
  • Flexibilität: Nach individueller Aufgabe, Situation und Absprache können unsere Mitarbeitenden die Arbeitszeit oder den Arbeitsort flexibel gestalten bzw. wählen.
  • Corporate Benefits: Über das Einkaufsportal Corporate Benefits erhalten unsere Mitarbeitenden Sonderkonditionen für Modemarken, Veranstaltungen, Reisen, Technikprodukte, Kinobesuche und vieles mehr. Zudem bieten wir die Möglichkeit einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Mitarbeiterevents: Manche Termine sind im Kalender besonders fest angekreuzt. Bei Bechtle PLM kommen wir regelmäßig zu Teamevents oder einfach auf ein gemütliches Miteinander nach Feierabend zusammen.
  • Onboarding Programme: Wir wollen unseren neuen Mitarbeitenden den Einstieg so angenehm wie möglich gestalten. Dafür sorgen unter anderem unsere zweitägige Einführungsveranstaltung, die Betreuung durch eine/n Pat:in sowie eine individuelle Einarbeitung anhand eines Einarbeitungszeitplanes.

 

Zur besseren Lesbarkeit von Personenbezeichnungen & personenbezogenen Wörtern wird die männliche Form genutzt. Diese Begriffe gelten für alle Geschlechter.

 

 

 

Nicole Christmann-Wenzel | HR Recruiting | + 49 (0)5251-69835-05 | karriere.de@bechtle-plm.com 

 

Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.

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