Sales Support Medenwerker

Sales Support

🔎 Ben jij een administratief talent met een sterk organisatietalent en oog voor detail? Wil je een ondersteunende rol spelen in een dynamisch IT-team binnen een internationale organisatie? Dan ben jij de collega die we zoeken!

Jouw Job

Als Sales Support Medewerker ben jij de administratieve ruggengraat van ons salesproces. Je ondersteunt de salesafdelingen door het efficiënt verwerken en opvolgen van orders en klantvragen. Jouw administratieve vaardigheden, gecombineerd met een focus op procesverbetering, dragen bij aan een soepel verloop van het salesproces en een optimale klantbeleving. Je werkt binnen de Operations-afdeling en rapporteert aan de Teamleader Operations.

Taken

• Procesoptimalisatie: Signaleren van inefficiënties in werkprocessen en proactief bijdragen aan verbeteringen.
• Productbeheer: Meedenken over de beste inkooplocaties en zorgen voor een vlotte levering van producten aan klanten.
• Documentverwerking: Versturen van garanties, carepacks, licenties en andere productgerelateerde documenten naar klanten.
• Orderverwerking: Zelfstandig verwerken van orders (online, offline, decentrale, intercompany) en opvolgen van bestellingen om een tijdige levering te garanderen.
• Cloudtransacties & Services: Verwerken van cloudtransacties en recurring services, en in samenwerking met de Accountmanager afhandelen van annuleringen.
• Klantbeheer: Ondersteunen van de Accountmanager en afhandelen van klantvragen en communicatie.
• Systeembeheer: Beheren van Bechtle.com-portalen, klantenkaarten in CRM en het up-to-date houden van artikelgegevens en adressen.
• Efficiëntie bevorderen: Workflow- en procesupdates uitvoeren om de efficiëntie te verbeteren en administratieve processen soepel te laten verlopen.

Jouw Profiel

• Opleiding: Je hebt minimaal een bachelor werk- en denkniveau.
• Vaardigheden: Je hebt een grondige kennis van Microsoft 365 en spreekt vloeiend Nederlands en Engels (Frans is een plus).
• Affiniteit met IT: Je hebt interesse in de IT-sector, en kennis hiervan is een plus.
• Klantgericht: Je hebt een klantgerichte houding en kunt klantbehoeften effectief begrijpen en oplossen.
• Nauwkeurigheid: Je werkt gedetailleerd en nauwkeurig, waarbij je de kwaliteit van je werk altijd bewaakt.
• Leerattitude: Je bent bereid om je vaardigheden verder te ontwikkelen en nieuwe kennis op te doen in een snel veranderende omgeving.

Ons Aanbod

Bij Bechtle krijg je de kans om te groeien in een professionele, internationale omgeving. Wat je van ons mag verwachten:

• Salaris: Een eerlijk en marktconform loon dat elke maand op tijd op je rekening staat.
• Extralegale voordelen:
  • Maaltijdcheques (€8 per dag)
  • Thuiswerkvergoeding
  • Hospitalisatieverzekering
  • Ecocheques
  • Fietslease mogelijkheid
• Flexibele werkuren: Je start tussen 08:00 en 09:00 uur en je werkdag eindigt tussen 16:30 en 17:30 uur.
• Vakantie: Je krijgt 12 ADV-dagen bovenop je wettelijk verlof.
• Hybride werken: Ons kantoor is gevestigd in Pelt, maar we bieden de mogelijkheid om deels thuis te werken. Regelmatige aanwezigheid op kantoor is echter belangrijk voor de teamdynamiek.
• Teamactiviteiten: Wij geloven dat werkplezier net zo belangrijk is als prestaties. Daarom organiseren we teamuitjes, Friday drinks en leuke incentives.

💡 Wil jij deel uitmaken van een dynamisch en professioneel team waar je zowel persoonlijk als professioneel kunt groeien? Solliciteer vandaag nog en maak het verschil bij Bechtle!