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Numéro d'emploi:  79803
Société:  Inmac WStore SAS
Lieu: 

Roissy en France, FR, 95700

Inmac Wstore, un des leaders de la distribution IT en France, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale.
Nous faisons partie du groupe allemand Bechtle AG, acteur majeur du marché informatique européen avec plus de 15 000 collaborateurs en Europe et un CA de 6,4 Md€ réalisé en 2023.
Passionné d’IT nous mettons l’humain au cœur de toutes nos activités avec un seul objectif : devenir « l’architecte IT des entreprises » en proposant des solutions et services informatiques adaptés aux besoins de nos clients. 

Opérateur de saisie (H/F)

Nous recherchons un Opérateur de saisie (H/F) en CDD 4 mois pour notre site de Roissy (95).

 

Rattaché(e) au Superviseur du service Grands Comptes vous devrez assurer le traitement des commandes clients au jour le jour. 

 

Nous vous confions les missions suivantes :

 

–Veiller au traitement conforme de la commande client 

Réceptionner les bons de commandes sur nos différents canaux (fax, mails, portail Achat) 

Procéder à l’ouverture du courrier pour les commandes envoyées 

Valider les éléments de la commande, références produits, prix, disponibilité,…

Saisir la commande dans le système et la mettre en pièce jointe 

Respecter les délais de traitement des commandes 

 

– Assurer l’interface entre les différents interlocuteurs : internes & externes 

Valider les informations sur le compte client et la commande auprès du commercial 

Valider et transmettre les informations auprès des services transverses : Crédit client, Achats 

Confirmer par mail au client la réception et le traitement de la commande 

 

– Suivre le dossier jusqu’à sa clôture
Centraliser les informations nécessaires à la gestion de la commande 

Informer le commercial sur le blocage de la commande avec remise du document en main propre si nécessaire 

Apposer les commentaires sur la commande non validée afin d’avoir le motif 

 

– Participer aux tâches communes du service 

Répondre aux messages envoyés au groupement du service 

Répondre au téléphone commun du service 

Archiver et classer les commandes clients dans les fichiers du serveur partagé 

 

 

Qualités :


Appétences pour les missions administrative
Organisé
Adaptabilité
Endurance : ne pas avoir peur de la volumétrie 
Très bonne communication (orale et écrite) 

Sens du service client

 

Chez inmac wstore , vous intégrerez une entreprise riche de son histoire !
Chez inmac wstore, vous serez accompagné(e) sur votre montée en compétences et votre évolution professionnelle.
Chez inmac wstore , vous pourrez participer à des : séminaires, moments de partage, réussites à fêter…

Si vous êtes prêt(e) à relever ce challenge, rejoignez-nous ! 

 

#CareForPeople #PassionForI

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