Diese Stelle teilen
Stellen-Nr.:  55379
Gesellschaft:  Bechtle GmbH Saarbrücken
Einsatzort(e): 

Saarbrücken, DE, 66130

Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Mit rund 13.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

IT Servicetechniker (w/m/d)

Ihre Aufgaben

 

  • selbstständige Bearbeitung von Service Requests im 1st und 2nd Level Support per Telefon, E-Mail, Remote und vor Ort
  • Lösungsfindung unter Verwendung bestehender Beschreibungen und Sicherstellung des Serviceniveaus
  • Analyse von Störungen und Erarbeitung von Lösungen oder Workaround
  • allgemeine Dokumentationsaufgaben (Ticketdokumentation, Erstellung von Artikeln für die Wissensdatenbank / lessons learned / best practise)
  • Einbringung eigener Ideen für die Optimierung interner IT-Prozesse
     

Ihr Profil

 

  • abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder vergleichbar
  • Erfahrung im Bereich Servicedesk und der Umsetzung und Betreuung von IT-Infrastrukturthemen (z.B. Netzwerk, Firewall und AD)
  • erste ITIL-Erfahrung
  • Kenntnisse in der Administration von Windows 10 und Active Directory User-Management
  • gute Kenntnisse von Client Hardware (Notebook, Desktop, Hybrid, Drucker)
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Reisebereitschaft (Region Saar-Lor-Lux), Führerschein Klasse B

 

Unser Angebot

 

  • Weiterentwicklung und Potenzialentfaltung: Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie im fachlichen und persönlichen Bereich
  • Flexibilität: Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestalten
  • Abwechslung: Interessante und wechselnde Aufgaben in der Zukunftsbranche IT

 

Das erwartet Sie im Bechtle IT-Systemhaus Saarbrücken: Unser ca. 30-köpfiges Team besteht aus einem Mix von jungen und erfahrenen Mitarbeiter:innen, die sich mit viel Engagement um die Verfügbarkeit der Kundensysteme kümmern – egal ob klassische Infrastruktur, Server & Storage, Virtualisierung oder Cloud-Dienstleistungen. Freuen Sie sich auf eine hochmoderne Arbeitsumgebung, flache Hierarchien, gute Aufstiegschancen und eine wertschätzende und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Langfristige Perspektive für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung, die Chance viel zu bewegen und ein starkes Team zeichnen uns aus. 

 

Eileen Aiello | Recruiting | +49 (0) 7132 981-4321 

 

Bereit für all das? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie mit nur wenigen Klicks über unser Online-Bewerbungstool einreichen können. Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen per E-Mail und Profilvorschläge von Personaldienstleistern nicht berücksichtigen.