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Servicetechniker (w/m/d) Applikations- & Shopfloor Support

Stellen-Nr.:  50812
Gesellschaft:  Bechtle Onsite Services GmbH
Einsatzort(e): 

Salzgitter, DE

 

Das erwartet Sie bei der Bechtle Onsite Serivces GmbH: Die Bechtle Onsite Services bietet als Teil der Bechtle Managed Services AG professionelle Lösungen rund um den vernetzten IT-Arbeitsplatz. Unser Fokus: Die vollständige Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Wir erbringen standardisierte IT-Dienstleistungen und stellen die Verfügbarkeit der Kundensysteme sicher. In einem modernen Arbeitsplatzumfeld bieten wir ein harmonisches und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien. 

 

DAS IST IHR JOB.

 

  • 2nd Level Applikations- und Shopfloor Support in der Produktion 
  • Bearbeitung von Anfragen, Fehlermeldungen und Überwachung laufender Systeme
  • Eröffnung und Steuerung von Problem Tickets und Erarbeitung von Lösungen mit dem 3rd Level Support
  • Systemaktualisierungen von der Planung, der operativen Umsetzung, bis hin zur Übergabe in den produktiven Betrieb
  • Erstellung und Aktualisierung technischer Anwendungsdokumentationen
  • Ansprechpartner und Koordinator für Fachbereiche, Systemadministratoren, Netzwerker und Softwarehersteller

 

 

DAS BRINGEN SIE MIT.

 

  • tiefgreifende Kenntnisse im Support der aktuellen Windows Betriebssysteme (Client und Server) und Windows Applikationen
  • gute Kenntnisse von Netzwerken (Aufbau und Kommunikation) und Client-Server Infrastrukturen
  • sicherer Umgang mit einem Ticketsystem (z.B. HP SC3)
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2)
  • Detailkenntnisse beim Support von Applikationen und Schnittstellen 
  • Erfahrung bei der Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen

DAS IST IHR KONTAKT.

Bei Fragen können Sie sich gerne bei mir melden:
Eileen Aiello
Tel.: +49 (0) 7132 981-4321

Die wichtigsten Fragen zu unserem Bewerbungsprozess beantworten wir hier.

DAS IST IHR KONTAKT.

Bei Fragen können Sie sich gerne bei mir melden:
Eileen Aiello
Tel.: +49 (0) 7132 981-4321

Die wichtigsten Fragen zu unserem Bewerbungsprozess beantworten wir hier.

DAS IST BECHTLE.

Bechtle ist Deutschlands größtes IT-Systemhaus und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht Bechtle zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Regional vor Ort, in Europa gewachsen und weltweit vernetzt.