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Service Manager (w/m/d)

Stellen-Nr.:  50836
Gesellschaft:  Bechtle GmbH Würzburg
Einsatzort(e): 

Würzburg, DE Mobiles Arbeiten, DE

 

Am Standort Würzburg arbeiten derzeit rund 100 Kollegeninnen und Kollegen in attraktiver Lage im neuen Gewerbegebiet Skyline Hill. Unser Systemhaus liegt in nächster Nähe zur Universität und dem ehemaligen Landesgartenschaugelände. Unser Team besteht aus einem Mix an jungen und erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich mit viel Engagement und Leidenschaft um die IT-Belange unserer Kunden kümmern – egal ob Server/Storage, Netzwerk, Modern Workplace, IT Security, Cloud-Dienstleistungen oder andere spannende Themen rund um Digitalisierung. Freuen Sie sich auf modern eingerichtete Büroräume mit guter Verkehrsanbindung und kostenlosen Parkmöglichkeiten, moderner IT-Ausstattung, verschiedene Mitarbeitervergünstigungen und Vorsorgeleistungen, ein Jobrad sowie eine Erfolgsbeteiligung on top. 

 

DAS IST IHR JOB.

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  • Sicherstellung von Managed Services Leistungen unter SLA-Aspekten

  • Steuerung der Leistungseinheiten sowie Koordination und Durchführung von Service-Review- und Betriebsmeetings

  • Reporting, Qualitätssicherung, Service- und Prozessoptimierung

  • Ausarbeitung von Vertragsdokumenten (Leistungsschein/-Beschreibungen, OLA usw.)

 

DAS BRINGEN SIE MIT.

 

  • abgeschlossenes Studium, kaufmännische oder technische Berufsausbildung

  • Erfahrungen in der Konzeption und Implementierung von IT-Service-Prozessen
  • Know-how in der Vertragsgestaltung und im Service Management für Cloud Services
  • Zertifizierungen im Rahmenwerk ITIL
  • Vertriebsaffinität, unternehmerisches Geschick sowie Kundenorientierung

DAS IST IHR KONTAKT.

Bei Fragen können Sie sich gerne bei mir melden:
Sylvia Breßler-Rüger
Tel.: +49 (0) 7132 981-4321

Die wichtigsten Fragen zu unserem Bewerbungsprozess beantworten wir hier.

DAS IST IHR KONTAKT.

Bei Fragen können Sie sich gerne bei mir melden:
Sylvia Breßler-Rüger
Tel.: +49 (0) 7132 981-4321

Die wichtigsten Fragen zu unserem Bewerbungsprozess beantworten wir hier.

DAS IST BECHTLE.

Wir sind Deutschlands größtes IT-Systemhaus und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa. Mit rund 12.000 Mitarbeitern sind wir ein moderner Arbeitgeber in einer zukunftsstarken Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht Bechtle zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Regional vor Ort, in Europa gewachsen und weltweit vernetzt.