IT Support (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• 1st und 2nd Level IT-Support für unseren Kunden am Standort Walldorf (Mo - Fr 08.00 -18.00 Uhr im Zwei-Schicht-System)
• Betreuung unserer Kundenanwender über Tickets und am eigenen Kunden IT-Link Center des Kunden in deutscher sowie englischer Sprache
• Analyse und Problembehebung remote oder direkt im IT-Link Center
• Koordination von 3rd Level Anfragen und enge Zusammenarbeit mit anderen Fachgruppen

Ihr Profil

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich von Vorteil, Quereinstieg möglich
• IT-Kenntnisse im Umgang mit Windows, macOS und Office 365
• Kenntnisse im Bereich iOS-Devices & Android Mobility Lösungen sowie Konferenz- und Präsentationssystemen sind von Vorteil
• idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Service Now)
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Unser Angebot

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich entwickeln
• Verantwortung: Von Beginn an können Sie in spannenden Projekten viel bewegen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen
• Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie nach Absprache mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten

Das erwartet Sie im Bechtle IT-Systemhaus Mannheim: An unserem attraktiven Standort arbeiten über 350 Kolleg:innen, die sowohl fundiertes Fachwissen und hervorragende Netzwerke als auch frische Impulse und Ansätze mitbringen. Wie das geht? Durch eine gesunde Mischung aus langjährigen Beschäftigten, Berufseinsteigern und Auszubildenden. Eine vertrauensvolle Atmosphäre, verbunden mit hohen Freiheitsgraden und viel Verantwortung sowie ein attraktives Bürogebäude mit moderner Arbeitsplatzausstattung bieten hierfür die perfekte Grundlage. 

Eileen Aiello | Recruiting | +49 (0) 7132 981-4321