1120 Wien
Mobiles Arbeiten
8200 Gleisdorf
8055 Graz
3100 St. Pölten
Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Cyber Defence und bieten unseren Kund:innen maßgeschneiderte Services zur Risikominimierung und zum Schutz sensibler IT-Infrastrukturen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir – als kompetente Schnittstelle zu unseren Kund:innen – eine:n engagierte:n Junior Customer Success Manager (w/m/d).
In deiner Mission blühst du auf, denn:
- Du betreust unsere Bestandskunden als Single Point of Contact (SPOC)
- Du bist verantwortlich für regelmäßige Service-Meetings und zyklische SOC-Reviews
- Du erstellst kundenspezifische Dokumentationen und Reports und pflegst die Stammdaten deiner Kunden
- Du unterstützt bei der Koordination von Cyber-Sicherheitsvorfällen (Incident Response Management)
- Du bist ein echter Teamplayer im CSM-Team und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung ein
Deine Skills? Mehr als interessant:
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, soziale Kompetenz und Resilienz
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Cyber Security oder IT Service Management
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mindestens 2–3 Jahren Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im operativen Bereich der Cyber-Security bzw. IT-Systembetreuung
- Hohe Eigeninitiative und proaktive Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
- Aus- und Weiterbildung: Wir bieten dir umfangreiche Trainingsmöglichkeiten (intern/extern) um deinen Weg vom Junior zum professional Customer Success Manager (w/m/d) im Cyber Defence Center zu unterstützen.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeit, neben dem gesetzlichen Urlaubsanspruch gewähren wir bis zu 2 weitere Urlaubstage im Jahr
- Dein Mehrwert: Diverse Goodies wie Jobticket, Jobrad, Essenszuschuss, Corporate Benefits und vieles mehr
- Dein Workplace: Moderne technische Ausstattung inkl. eigenem Laptop
- Deine Entwicklung: Durch unseren Bechtle Learning Campus bieten wir dir ein umfangreiches Angebot zur persönlicher Weiterentwicklung
- Gemeinsames Teambuilding: Mitarbeiterevents, wie der jährlich stattfindende Betriebsausflug oder auch die Bechtle Weihnachtsfeier und viel Zeit für‘s Team
Wenn du Interesse an dieser abwechslungsreichen Position hast und Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Wir bieten dir ein Jahresbruttogehalt von mindestens 50.000 EUR auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden) wobei eine Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich ist.
Die Bechtle Austria GmbH ist ein Unternehmen der Bechtle Gruppe mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im österreichischen IT-Markt. Der Multichannel-IT-Anbieter beschäftigt über 400 Mitarbeitende an flächendeckend acht Standorten in Österreich. Neben dem digitalen Vertrieb von Hard- und Software mit automatisierten Prozessen, hoher Verfügbarkeit und einem maßgeschneiderten Online-Beschaffungssystem liegt der Schwerpunkt auf dem Beratungs- und Serviceangebot zu allen zukunftsorientierten IT-Themen wie IT-Security, Multi-Cloud, Modern Work, Networking, Datacenter Solutions, Künstliche Intelligenz und Managed Services. Bechtle Austria ist mit Standorten in Wien, St. Pölten, Wiener Neudorf, Graz, Gleisdorf, Traun, Innsbruck und Götzis in den wichtigsten österreichischen Wirtschaftsregionen vertreten und damit nah bei den Kund:innen aus Industrie und Verwaltung.
Bernadette Bolton | HR Managerin | bernadette.bolton@bechtle.com