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Stellen-Nr.:  54760
Gesellschaft:  smartpoint IT consulting GmbH
Einsatzort(e): 

Wien, AT, 1120 Mobiles Arbeiten, DE, 74172

Bei smartpoint gestalten wir den Arbeitsplatz von Morgen.
Neben einer modernen Ausstattung, einem großartigen Team und den smarten Benefits, arbeiten wir auch mit den neuesten Technologien. Bei uns triffst du gemeinsam mit deinem Team Entscheidungen, unterstützt bei der Projektumsetzung, entwickelst und lernst ab dem ersten Tag. Wir begleiten und unterstützen, an unseren Standorten in Linz, Wien und Graz, viele österreichische Großunternehmen sowie öffentliche Organe bei der Entwicklung und Einführung von Unternehmenslösungen. Wir bewegen Digitales.

Service Desk Agent (w/m/d) Workplace Services

Als IT-Recruiting-Partner bei führenden Unternehmen in ganz Österreich ist smartpoint auf der Suche nach der/dem geeignete/n Mitarbeiter/in für die oben genannte Rolle.

 

Deine Aufgaben

 

  • Aufnahme und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache
  • Eingrenzen und klassifizieren von Fehlerbildern
  • Qualifizierte Problemanalyse- und behebung
  • Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten in verschiedenen Bereichen
  • Anwenderunterstützung
  • Mitwirkung in der Gestaltung von Service Desk Prozessen

 

Dein Profil

 

  • Technische Ausbildung und/oder Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung 
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme sowie Office Suiten
  • Grundkenntnisse von ICT-Architekturen
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu kontinuierlicher Weiterbildung

 

Unser Angebot

 

  • Weiterentwicklung und Potenzialentfaltung: Umfangreiches Aus- und Weiterbildungsangebot im fachlichen und persönlichen Bereich
  • Flexible Arbeitszeit und Home Office Möglichkeiten
  • Mentorenprogramm sowie Coachingangebote
  • Essenszuschuss sowie Kaffee und Tee zur freien Entnahme
  • Modern Workplace: Bei uns gibt es neueste Technologien in einer modernen Arbeitsumgebung

 

Es wird ein Bruttomonatsgehalt ab 2.323 EUR auf Vollzeit Basis geboten mit der Möglichkeit der Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
Wir freuen uns, wenn dich die ausgeschriebene Position anspricht und du uns deine Bewerbung übermittelst: wir stehen für Diskretion und Top-Betreuung!

 

 

 

Simone Gusner | Human Relations | +43 (0) 664 883 97 102 | karriere@smartpoint.at